某消费者三个月里用坏了两个电热水壶，本以为是电热水壶质量不好，可是经维修部门的工作人员检测和询问，才发现是消费者的使用习惯不当造成电热水壶的损坏。工作人员表示，顾客的使用不当是造成电热水壶损坏的主因。
工作人员提醒，每次注入电热水壶的冷水不宜过多。如果水过多，煮沸时容易漫过壶内壁手柄处的一个小洞流入底座，从而引起线路短路和金属生锈。另外，水烧开后，一定要耐心等上一分钟再将壶身从底座上拿起。这是因为，如果刚烧开就立刻拿起壶身，壶底盘上的座芯温度会一下子窜至200℃。反复这样几次后，座芯容易被烧坏。
另外，消费者在注意正确使用电热水壶的同时，一定要保存好保修卡，这样商品一年内出现问题，都可以免费维修。
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